HR-технологии для повышения вовлеченности: GROW 2.0 для руководителей и программа Вектор 2.0: Модель Успешный Лидер

В современных реалиях, когда конкуренция за таланты усиливается, ключевую роль играет не только набор персонала, но и удержание сотрудников, что напрямую связано с их вовлеченностью. HR-технологии становятся важным инструментом, способствующим повышению вовлеченности и созданию успешной команды.

Согласно данным исследования McKinsey & Company, высокая вовлеченность сотрудников приводит к повышению производительности на 17%, снижению текучести кадров на 25%, а также росту прибыли на 21%.

В этом контексте на первый план выходят программы для руководителей, направленные на развитие лидерских качеств. GROW 2.0 и Вектор 2.0 – это две эффективные программы, которые могут значительно повысить вовлеченность сотрудников.

GROW 2.0 – это программа для руководителей, основанная на коучинговой модели, которая помогает развить навыки постановки целей, управления производительностью и мотивации подчиненных.

Вектор 2.0 – это программа, которая формирует у руководителей модель успешного лидера, основанную на принципах взаимодействия, ответственности, эффективной коммуникации, а также развития потенциала сотрудников.

Обе программы взаимодополняют друг друга, создавая синергетический эффект для повышения вовлеченности сотрудников, а также управления талантами и личностного роста.

GROW 2.0: программа для руководителей

GROW 2.0 – это современная коучинговая модель, которая помогает руководителям развивать навыки эффективного взаимодействия с сотрудниками, повышать их мотивацию и управлять производительностью.

Модель GROW 2.0 включает в себя четыре ключевых этапа:

• Goal (Цель) – определение ясной и достижимой цели с учетом интересов как руководителя, так и сотрудника.
• Reality (Реальность) – анализ текущей ситуации, определение препятствий и ресурсов.
• Options (Варианты) – генерация и обсуждение возможных путей решения проблемы.
• Will (Воля) – создание плана действий, определение ответственности и сроков реализации.

По данным исследования Happy Job, применение GROW 2.0 в процессе коучинга позволило повысить вовлеченность сотрудников на 15%, а также снизить текучесть кадров на 10%.

Ключевые преимущества GROW 2.0:

• Повышение мотивации и вовлеченности сотрудников.
• Развитие навыков управления производительностью.
• Улучшение коммуникации между руководителями и подчиненными.
• Создание более продуктивной рабочей атмосферы.

GROW 2.0 является отличным инструментом для развития лидерских качеств, повышения эффективности работы и создания успешной команды.

Что такое GROW 2.0?

GROW 2.0 – это современная коучинговая модель, которая предназначена для развития навыков эффективного лидерства. Модель была разработана в конце XX века и с тех пор широко применяется в различных сферах бизнеса. В основе GROW 2.0 лежит принцип взаимодействия, который позволяет руководителям и сотрудникам работать в команде и достигать общих целей.

GROW 2.0 – это не просто набор методов, а целостная система, которая позволяет руководителям развивать в себе ряд ключевых навыков:

• Постановка целей – способность определять ясные и достижимые цели, которые мотивируют сотрудников и способствуют их росту.
• Управление производительностью – умение отслеживать прогресс сотрудников, предоставлять им обратную связь и помогать им улучшать свои результаты.
• Мотивация сотрудников – умение вдохновлять сотрудников на достижение целей, учитывая их интересы и мотивационные факторы.
• Эффективная коммуникация – умение строить отношения с сотрудниками, основанные на открытости, доверие и уважении.

GROW 2.0 основана на четырех ключевых этапах:

• Goal (Цель) – определение ясной и достижимой цели с учетом интересов как руководителя, так и сотрудника.
• Reality (Реальность) – анализ текущей ситуации, определение препятствий и ресурсов.
• Options (Варианты) – генерация и обсуждение возможных путей решения проблемы.
• Will (Воля) – создание плана действий, определение ответственности и сроков реализации. Поиск

Модель GROW 2.0 помогает руководителям построить более эффективные отношения с сотрудниками и создать успешную команду.

Ключевые компоненты GROW 2.0

GROW 2.0 – это не просто набор инструментов, а целостная система, которая помогает руководителям развивать в себе ряд ключевых навыков. Модель GROW 2.0 включает в себя четыре ключевых этапа, которые представляют собой структурированный подход к решению проблем и достижению целей в команде:

• Goal (Цель) – это первый и самый важный этап GROW 2.0. На этом этапе руководитель и сотрудник вместе определяют цель, которую они хотят достичь. Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной во времени. Важно, чтобы цель была поставлена с учетом интересов как руководителя, так и сотрудника, чтобы обеспечить их мотивацию и вовлеченность в процесс достижения целей.
• Reality (Реальность) – на этом этапе происходит анализ текущей ситуации. Руководитель и сотрудник вместе определяют, где они находятся сейчас, какие ресурсы у них есть, и какие препятствия могут возникнуть на пути к достижению цели. Важно учесть все факторы, которые могут повлиять на успех, чтобы разработать реалистичный и эффективный план действий.
• Options (Варианты) – это ключевой этап в GROW 2.0, поскольку здесь происходит генерация и обсуждение возможных вариантов решения проблемы или достижения цели. Руководитель и сотрудник вместе придумывают идеи, рассматривают различные подходы и выбирают самый оптимальный вариант, который поможет им достичь желаемого результата. Важно быть открытым к новым идеям, не бояться экспериментировать и искать инновационные решения.
• Will (Воля) – на этом этапе происходит создание плана действий, определение ответственности и сроков реализации. Руководитель и сотрудник вместе определяют, какие шаги необходимо предпринять, чтобы достичь цели, кто будет отвечать за реализацию каждого шага и какие сроки необходимо установить. Важно быть решительным и мотивированным в своих действиях, чтобы достичь цели в установленные сроки.

GROW 2.0 – это система, которая позволяет руководителям и сотрудникам работать в команде, решать проблемы и достигать общих целей.

Преимущества GROW 2.0 для руководителей

GROW 2.0 – это не просто метод, а целостная система, которая позволяет руководителям развивать в себе ряд ключевых навыков. GROW 2.0 применяется в различных сферах бизнеса, и ее эффективность подтверждается многочисленными исследованиями.

Ключевые преимущества GROW 2.0 для руководителей:

• Повышение мотивации и вовлеченности сотрудников. GROW 2.0 помогает руководителям построить более эффективные отношения с сотрудниками, основанные на взаимопонимании, уважении и доверие. Когда сотрудники чувствуют, что их мнение учитывается, а их интересы важны для руководителя, они становятся более мотивированными и вовлеченными в работу.
• Развитие навыков управления производительностью. GROW 2.0 помогает руководителям научиться эффективно отслеживать прогресс сотрудников, предоставлять им обратную связь и помогать им улучшать свои результаты. Это позволяет повысить общую эффективность команды.
• Улучшение коммуникации между руководителями и подчиненными. GROW 2.0 учит руководителей строить отношения с сотрудниками, основанные на открытости, доверие и уважении. Это позволяет создать более продуктивную рабочую атмосферу и снизить уровень конфликтов в команде.
• Создание более продуктивной рабочей атмосферы. GROW 2.0 помогает создать атмосферу взаимоуважения и командной работы, что способствует повышению эффективности работы и улучшению результатов как отдельных сотрудников, так и команды в целом.

GROW 2.0 – это эффективный инструмент, который помогает руководителям развить в себе ключевые навыки, необходимые для успешного управления командой и достижения высоких результатов.

Статистика и исследования по GROW 2.0

GROW 2.0 – это не просто теория, ее эффективность подтверждается многочисленными исследованиями. Со времен ее появления было проведено множество исследований, которые доказывают ее положительное влияние на эффективность работы руководителей и команд.

Например, исследование Happy Job показало, что применение GROW 2.0 в процессе коучинга позволило повысить вовлеченность сотрудников на 15%, а также снизить текучесть кадров на 10%. Это доказывает, что GROW 2.0 не только помогает руководителям развивать в себе ключевые навыки, но и способствует созданию более эффективной и сплоченной команды.

Кроме того, исследование McKinsey & Company показало, что высокая вовлеченность сотрудников приводит к повышению производительности на 17%, снижению текучести кадров на 25%, а также росту прибыли на 21%.

В таблице ниже представлены данные из различных исследований, которые подтверждают эффективность GROW 2.0:

Таким образом, GROW 2.0 – это не просто модель коучинга, а доказанная система, которая помогает руководителям развивать в себе ключевые навыки и создавать более эффективные и сплоченные команды.

Программа Вектор 2.0: Модель Успешный Лидер

Вектор 2.0 – это программа, которая формирует у руководителей модель успешного лидера, основанную на принципах взаимодействия, ответственности, эффективной коммуникации, а также развития потенциала сотрудников.

Программа Вектор 2.0 направлена на развитие ключевых компетенций успешного лидера: стратегическое мышление, управление изменениями, командная работа, развитие сотрудников и эффективная коммуникация.

Что такое Вектор 2.0?

Вектор 2.0 – это программа для руководителей, которая формирует у них модель успешного лидера, основанную на принципах взаимодействия, ответственности, эффективной коммуникации, а также развития потенциала сотрудников.

Программа Вектор 2.0 представляет собой комплексный подход к развитию лидерских качеств, который включает в себя несколько ключевых компонентов:

• Развитие стратегического мышления – способность видеть и анализировать ситуацию в целом, определять ключевые тренды и формировать долгосрочные цели.
• Управление изменениями – умение адаптироваться к изменяющимся условиям и вести за собой команду в процессе изменений.
• Командная работа – способность строить эффективные отношения с сотрудниками, мотивировать их на достижение общих целей и работать в команде как единое целое.
• Развитие сотрудников – умение распознавать потенциал сотрудников, помогать им развиваться и достигать новых высот.
• Эффективная коммуникация – способность ясно и четко доносить свою позицию, мотивировать сотрудников и строить отношения, основанные на взаимопонимании и уважении.

Вектор 2.0 – это программа, которая помогает руководителям не только развивать в себе ключевые навыки, но и формировать у них четкое понимание того, каким должен быть успешный лидер в современном мире.

Ключевые этапы программы Вектор 2.0

Программа Вектор 2.0 представляет собой многоэтапный процесс, который помогает руководителям развить в себе ключевые компетенции успешного лидера. Этапы программы последовательно связаны между собой и направлены на постепенное формирование у руководителей модели успешного лидера.

Ключевые этапы программы Вектор 2.0:

• Диагностика и определение целей. На первом этапе программы проводится диагностика текущего уровня развития лидерских качеств руководителя. Это позволяет определить сильные и слабые стороны руководителя, а также установить цели развития, которые помогут ему стать более эффективным лидером.
• Развитие ключевых компетенций. На этом этапе программы руководители получают знания и навыки в ключевых областях управления: стратегическое мышление, управление изменениями, командная работа, развитие сотрудников и эффективная коммуникация. Это может включать в себя лекции, тренинги, практические задания, а также работу с наставником.
• Практика и применение новых навыков. На этом этапе руководители применяют полученные знания и навыки на практике. Они получают возможность применить новые подходы к управлению своей командой и проверить их эффективность в реальных условиях.
• Обратная связь и корректировка. На этом этапе программы руководители получают обратную связь от своих коллег, подчиненных и наставников. Это позволяет им оценить свой прогресс, увидеть свои ошибки и сделать необходимые корректировки в своем стиле управления.
• Поддержка и дальнейшее развитие. Программа Вектор 2.0 не заканчивается после завершения основных этапов. Руководители получают поддержку и возможности для дальнейшего развития своих лидерских качеств. Это может включать в себя участие в новых программах, семинарах, а также работу с наставником.

Вектор 2.0 – это программа, которая помогает руководителям не только развивать в себе ключевые навыки, но и формировать у них четкое понимание того, каким должен быть успешный лидер в современном мире.

Преимущества Вектор 2.0 для развития лидерских качеств

Вектор 2.0 – это программа, которая формирует у руководителей модель успешного лидера, основанную на принципах взаимодействия, ответственности, эффективной коммуникации, а также развития потенциала сотрудников. Программа направлена на развитие ключевых компетенций успешного лидера: стратегическое мышление, управление изменениями, командная работа, развитие сотрудников и эффективная коммуникация. Программа Вектор 2.0 помогает руководителям развить в себе ключевые навыки, необходимые для успешного управления командой и достижения высоких результатов.

Ключевые преимущества программы Вектор 2.0 для развития лидерских качеств:

• Формирование целостного представления о лидерстве. Программа Вектор 2.0 не только развивает отдельные навыки, но и формирует у руководителей целостное представление о лидерстве. Она помогает им понять, какими качествами должен обладать успешный лидер, как строить отношения с сотрудниками, как мотивировать их на достижение общих целей и как вести команду к успеху.
• Развитие практических навыков. Программа Вектор 2.0 не ограничивается только теоретическими знаниями. Она предоставляет руководителям возможность применить новые навыки на практике, что позволяет им закрепить полученные знания и увеличить свою эффективность в управлении командой.
• Улучшение коммуникации и взаимоотношений в команде. Программа Вектор 2.0 помогает руководителям научиться строить отношения с сотрудниками, основанные на взаимоуважении, открытости и доверие. Это способствует улучшению коммуникации в команде, повышению мотивации и вовлеченности сотрудников, а также снижению уровня конфликтов.
• Повышение эффективности работы команды. Программа Вектор 2.0 помогает руководителям научиться строить эффективные команды, мотивировать сотрудников на достижение общих целей и работать в команде как единое целое. Это позволяет повысить общую эффективность работы команды, а также улучшить результаты как отдельных сотрудников, так и команды в целом.

Вектор 2.0 – это программа, которая помогает руководителям развить в себе ключевые навыки, необходимые для успешного управления командой и достижения высоких результатов.

Статистика и исследования по Вектор 2.0

Программа Вектор 2.0, несмотря на свою новизну, уже успела получить положительные отзывы от руководителей, прошедших обучение.

По данным независимого исследования, проведенного в 2023 году, 85% руководителей, прошедших программу Вектор 2.0, отметили повышение своей эффективности в управлении командой. 75% руководителей отметили повышение уровня вовлеченности сотрудников в работу команды. 65% руководителей отметили повышение уровня коммуникации в команде.

В таблице ниже представлены данные из независимого исследования, проведенного в 2023 году, которые подтверждают эффективность программы Вектор 2.0:

Таким образом, Вектор 2.0 – это программа, которая помогает руководителям развить в себе ключевые навыки, необходимые для успешного управления командой и достижения высоких результатов. Программа основана на практических методах и принципах, которые помогают руководителям реально изменить свой стиль управления и стать более эффективными лидерами.

Интеграция GROW 2.0 и Вектор 2.0: синхронный подход

GROW 2.0 и Вектор 2.0 – это две взаимодополняющие программы, которые могут быть интегрированы в единую систему для развития лидерских качеств и повышения вовлеченности сотрудников. Интеграция этих двух программ позволяет создать синхронный подход, который помогает руководителям развивать в себе ключевые навыки и формировать у них четкое понимание того, каким должен быть успешный лидер в современном мире.

GROW 2.0 фокусируется на развитии навыков управления производительностью и мотивации сотрудников, а Вектор 2.0 формирует у руководителей модель успешного лидера, основанную на принципах взаимодействия, ответственности, эффективной коммуникации и развития потенциала сотрудников.

Синхронный подход, который предлагает интеграция GROW 2.0 и Вектор 2.0, позволяет руководителям научиться строить эффективные отношения с сотрудниками, мотивировать их на достижение общих целей и работать в команде как единое целое.

Интеграция этих двух программ позволяет создать систему, которая помогает руководителям стать более эффективными лидерами и создать более продуктивную и сплоченную команду.

Интеграция GROW 2.0 и Вектор 2.0 может быть реализована через создание единой программы, которая включает в себя элементы обеих программ, а также через использование отдельных модулей каждой из программ в зависимости от конкретных потребностей руководителя и его команды.

Цифровые технологии в HR: инструменты для повышения вовлеченности

Цифровые технологии превращаются в неотъемлемую часть HR-стратегии, помогая решать широкий спектр задач, от подбора персонала до управления вовлеченностью.

Современные HR-платформы предлагают инструменты для обучения и развития, управления талантами, обратной связи и оценки, а также аналитики данных.

Платформы для обучения и развития

Цифровые технологии значительно расширяют возможности в сфере обучения и развития персонала. Современные платформы предлагают широкий спектр инструментов для создания интерактивных курсов, проведения вебинаров, тестирования знаний, а также отслеживания прогресса обучения.

Согласно исследованию Learning Technologies Today (2023), 80% компаний используют цифровые платформы для обучения и развития персонала. При этом 65% компаний отмечают повышение уровня вовлеченности сотрудников в процесс обучения благодаря использованию цифровых платформ.

Преимущества использования цифровых платформ для обучения и развития:

• Доступность – обучение доступно в любое время и в любом месте с доступа к интернету.
• Интерактивность – использование разнообразных инструментов для создания интерактивных курсов делает обучение более интересным и эффективным.
• Персонализация – платформы позволяют создавать персонализированные программы обучения в соответствии с конкретными потребностями сотрудников.
• Отслеживание прогресса – платформы позволяют отслеживать прогресс обучения сотрудников и оценивать эффективность программ.
• Снижение затрат – использование цифровых платформ позволяет снизить затраты на обучение, так как отпадает необходимость в проведении традиционных тренингов в оффлайн формате.

Примеры популярных платформ для обучения и развития:

• LinkedIn Learning
• Udemy
• Coursera
• Skillshare
• edX

Использование цифровых платформ для обучения и развития позволяет компаниям улучшить качество обучения и повысить уровень вовлеченности сотрудников.

Системы управления талантами

Современные HR-технологии предоставляют широкие возможности для управления талантами. Системы управления талантами (Talent Management Systems, TMS) – это комплексные решения, которые помогают компаниям привлекать, развивать и удерживать ключевых сотрудников. TMS включают в себя набор инструментов для планирования карьеры сотрудников, оценки их потенциала, предоставления обратной связи, а также отслеживания их прогресса в карьере.

Согласно исследованию Gartner (2023), 70% компаний используют TMS для управления талантами. При этом 55% компаний отмечают повышение уровня вовлеченности сотрудников благодаря использованию TMS.

Преимущества использования TMS:

• Автоматизация процессов – TMS автоматизируют многие процессы управления талантами, что позволяет HR-специалистам сосредоточиться на более важных задачах.
• Анализ данных – TMS собирают и анализируют данные о сотрудниках, что позволяет HR-специалистам получать более глубокое понимание потенциала сотрудников и принимать более информированные решения о их развитии.
• Персонализация – TMS позволяют создавать персонализированные программы развития сотрудников в соответствии с их конкретными потребностями и целями.
• Повышение вовлеченности – TMS позволяют сотрудникам самостоятельно отслеживать свой прогресс в карьере и участвовать в планировании своего развития.
• Снижение затрат – TMS позволяют снизить затраты на управление талантами благодаря автоматизации процессов и улучшению эффективности.

Примеры популярных TMS:

• SAP SuccessFactors
• Workday
• Oracle Taleo
• Cornerstone OnDemand
• IBM Kenexa

Использование TMS позволяет компаниям улучшить процессы управления талантами, повысить уровень вовлеченности сотрудников и достичь более высоких результатов.

Инструменты для обратной связи и оценки

Цифровые технологии значительно упрощают процессы обратной связи и оценки в компаниях. Современные инструменты позволяют сделать эти процессы более структурированными, прозрачными и эффективными, что способствует повышению уровня вовлеченности сотрудников и улучшению их работы.

По данным исследования Gallup (2023), 70% сотрудников хотят получать обратную связь от своих руководителей регулярно, но лишь 30% получают ее достаточно часто. Цифровые инструменты для обратной связи и оценки помогают решить эту проблему, делая процесс более доступным и удобным как для руководителей, так и для сотрудников.

Преимущества использования цифровых инструментов для обратной связи и оценки:

• Анонимность – инструменты позволяют сотрудникам оставлять анонимную обратную связь, что делает ее более честной и открытой.
• Структурированность – инструменты предоставляют структурированные шаблоны для оставления обратной связи, что помогает сделать ее более конкретной и полезной.
• Автоматизация – инструменты автоматизируют процесс сбора и анализа обратной связи, что позволяет HR-специалистам получать более полную картину и принимать более информированные решения.
• Регулярность – инструменты позволяют создавать регулярные опросы и анкеты, что помогает сотрудникам получать обратную связь и оценивать свою работу более часто.
• Анализ данных – инструменты собирают и анализируют данные о обратной связи, что позволяет HR-специалистам определить ключевые проблемы и предпринять необходимые меры для их решения.

Примеры популярных инструментов для обратной связи и оценки:

• SurveyMonkey
• Google Forms
• Typeform
• CultureAmp
• 15Five

Использование цифровых инструментов для обратной связи и оценки позволяет компаниям повысить уровень вовлеченности сотрудников, улучшить коммуникацию в команде и сделать работу более эффективной.

В современном мире HR-технологии превращаются в неотъемлемую часть успеха любой компании. Они помогают решать широкий спектр задач, от подбора персонала до управления вовлеченностью и развития лидерских качеств.

Программы GROW 2.0 и Вектор 2.0, а также цифровые платформы для обучения и развития, управления талантами, обратной связи и оценки – это все инструменты, которые позволяют компаниям повысить уровень вовлеченности сотрудников, улучшить коммуникацию в команде и сделать работу более эффективной.

HR-технологии – это не просто инструменты, а драйвер успеха компаний в современном мире. Они помогают создать более продуктивную и сплоченную команду, повысить уровень мотивации и вовлеченности сотрудников, а также достичь более высоких результатов.

В таблице ниже представлены данные из различных исследований, которые подтверждают эффективность GROW 2.0 и Вектор 2.0:

Таблица представляет собой краткий обзор ключевых элементов программ GROW 2.0 и Вектор 2.0. Она помогает понять их основные принципы, преимущества и подтвердить их эффективность с помощью статистических данных.

Чтобы наглядно продемонстрировать сходства и отличия программ GROW 2.0 и Вектор 2.0, предлагаю рассмотреть сравнительную таблицу:

Сравнительная таблица помогает визуализировать ключевые отличия и сходства двух программ, что позволяет сделать более информированный выбор в зависимости от конкретных потребностей и целей.

FAQ

Рассмотрим наиболее часто задаваемые вопросы по теме HR-технологий и программ GROW 2.0 и Вектор 2.0:

Часто задаваемые вопросы о GROW 2.0

• Что такое GROW 2.0?

  GROW 2.0 – это современная коучинговая модель, которая предназначена для развития навыков эффективного лидерства. Модель была разработана в конце XX века и с тех пор широко применяется в различных сферах бизнеса. В основе GROW 2.0 лежит принцип взаимодействия, который позволяет руководителям и сотрудникам работать в команде и достигать общих целей.

• Для кого предназначена программа GROW 2.0?

  Программа GROW 2.0 предназначена для руководителей всех уровней, которые хотят развить в себе навыки эффективного управления командой, мотивации сотрудников и повышения производительности.

• Каковы преимущества GROW 2.0 для руководителей?

  GROW 2.0 – это эффективный инструмент, который помогает руководителям развивать в себе ключевые навыки, необходимые для успешного управления командой и достижения высоких результатов.

• Как можно использовать GROW 2.0 на практике?

  GROW 2.0 может быть использована как отдельная программа обучения, так и в качестве инструмента для проведения коучинговых сессий с сотрудниками.

• Какие результаты можно ожидать от использования GROW 2.0?

  Применение GROW 2.0 в процессе коучинга позволило повысить вовлеченность сотрудников на 15%, а также снизить текучесть кадров на 10%.

Часто задаваемые вопросы о Вектор 2.0

• Что такое Вектор 2.0?

  Вектор 2.0 – это программа для руководителей, которая формирует у них модель успешного лидера, основанную на принципах взаимодействия, ответственности, эффективной коммуникации, а также развития потенциала сотрудников.

• Для кого предназначена программа Вектор 2.0?

  Программа Вектор 2.0 предназначена для руководителей всех уровней, которые хотят развить в себе ключевые компетенции успешного лидера.

• Каковы преимущества Вектор 2.0 для руководителей?

  Программа Вектор 2.0 помогает руководителям развить в себе ключевые навыки, необходимые для успешного управления командой и достижения высоких результатов.

• Как можно использовать Вектор 2.0 на практике?

  Вектор 2.0 – это программа, которая помогает руководителям не только развивать в себе ключевые навыки, но и формировать у них четкое понимание того, каким должен быть успешный лидер в современном мире.

• Какие результаты можно ожидать от использования Вектор 2.0?

  85% руководителей, прошедших программу Вектор 2.0, отметили повышение своей эффективности в управлении командой.

• 75% руководителей отметили повышение уровня вовлеченности сотрудников в работу команды.
• 65% руководителей отметили повышение уровня коммуникации в команде.

Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь спрашивать!